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働く疑問を解消
仕事内容について
- (ショップスタッフについて)接客経験がないのですが、大丈夫でしょうか?
- 適正は面接時にしっかりと見させていただきます。当社ではただ入社することだけではなく、入社後に活躍できるかどうかが大事だと考えています。応募、ご相談はお気軽に！
接客経験の全くない高卒の方などもしっかりとフォローし、活躍しております。学卒後、工場勤務のみを10年以上してきた方も5年で店長にといった実績もございます。
- 覚えることが多そうだと思うのですが、実際どうでしょうか?
- 事務的なことなどは覚えることが多い仕事だとは思いますが、コツさえ覚えればそんなに難しいものではありません。また、この仕事は働きながらも様々なことを学んで知識を持てる仕事です。いまや多くの方の必需品となっている携帯電話の最新の情報やスマホ決済やアプリなど自分の生活にも有益なことが盛りだくさんです。
- パソコンが苦手ですが、大丈夫でしょうか?
- お客様の情報を登録する際やPOPや雑務の際にパソコンを使うことがありますが、当社に入社する人は、接客経験はあってもパソコンは不慣れという方がほとんどです。それでも気づけばキーボードすら見ずに打てるようになっていたりします。最初からできる人はあまりいません。苦手でも全く問題ないですよ。
キャリアアップについて
- 入社してどれくらいで1人前になりますか?
- 当社ではまず初めに2週間程度の研修を行います。※時期や習熟度合で変わります。
それから現場での実践訓練に入っていきますが、入社後一年を目途に、一通りのことができるようにフォローを行っています。そこからが出発地点です。専門知識や担当雑務、接客自体も終わりがなく進化していきます。上司や同僚などと助け合いながら道を極めていきましょう。
- 店長など店舗以外にどういった選択肢がありますか?
- 営業や提案力に特化した法人営業や育成などに特化した人材トレーナーなどがあります。
弊社は適正を見て枝を伸ばしていく部分もありますので、今後の社員の可能性を見て選択肢を広げていきます。
- 入社したら店長を目指したいです。どれくらいでどうすればなれますか?
- 最短でも6年を想定して制度を構築していますが、3年でなったケースもあります。
まずは絶対的な業務知識は必要です。そしてリーダーシップ、図解力など伝えきれない多くの部分をクリアし、店長として立候補されます。すごく遠い道のりに感じるかもしれませんが、ブレなく想いを持ち続けて進めば、そんなに遠いものではありません。早期で店長になった社員は全員、強い信念を持っています。
- 昼休憩はどのようにとっていますか?
- 交代でとっています。お客様の状況によりますが、遅い時は夕方近くになることも正直あります。昼食は、出前を頼むこともありますし、研修の日は外でランチという日もあります。接客は思った以上に体力を使います。休憩中は店舗に配備されているマッサージチェアでリラックスしている人も多く見受けます。
- 喫煙をしているのですが、職場では吸えますか？
- 当社ではお客様を除き、社員は敷地内での紙たばこは禁止となっております。電子タバコのみ吸える環境がありますが、手洗いやマウスウオッシュなど接客をする立場として臭いや衛生面でのエチケットは必要以上に注意を払ってもらいます。大切なお客様に満足いただく為にご理解ください。
採用について
- 年齢制限はありますか?
- 各種募集要項に制限がある場合は案内に記載をしております。それ以外は制限を設けてはいません。
- 試用期間はありますか?
- 所属や配属予定によって変わりますが、3ヶ月程度を試用期間としています。
- 面接は土日や祝日でも実施できますか？
- 個別相談で実施可能です。お気軽にご相談ください。
- 経験者の優遇等はありますか?
- 優遇させていただきます。どれくらいの経験やスキルをお持ちかにもよりますので、個別ご相談ください。
- 転勤はありますか?
- 基本的には希望エリア(北九州地区or筑豊地区)となりますが、配置転換などがある場合があります。プライベートも関わるお話なので、その際は前もってご相談させていただきます。
通勤時間や諸事情などを考慮し、慎重に考えております。